Online-Banking (auch als Internet-Banking oder E-Banking bezeichnet) bezieht sich auf den Prozess der Durchführung von Bankgeschäften über das Internet. Den Bankkunden ermöglicht Online-Banking, auf ihre Konten zuzugreifen, Überweisungen zu tätigen, Kontostände zu überprüfen, Transaktionshistorien zu überprüfen und vieles mehr, ohne physisch in eine Bankfiliale gehen zu müssen.
Online-Banking ist praktisch und zeitsparend und bietet den Benutzern eine Vielzahl von Funktionen und Dienstleistungen, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar sind. Es ist auch sicherer als traditionelle Bankgeschäfte, da es den Kunden ermöglicht, ihre Konten und Transaktionen von jedem Ort aus zu überwachen und zu verwalten, solange sie über eine sichere Internetverbindung verfügen.
Um Online-Banking nutzen zu können, benötigt der Benutzer normalerweise einen Computer, ein mobiles Gerät oder ein anderes Gerät mit Internetzugang sowie Zugangsdaten zu seinem Online-Banking-Konto, wie z.B. einen Benutzernamen und ein Passwort oder eine PIN. Viele Banken bieten auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder mobile TAN (Transaktionsnummern) an, um den Schutz der Konten und Transaktionen ihrer Kunden zu erhöhen.